Rumah >

Pertanyaan Umum

1. Produk dasar dan tipe yang disesuaikan

1. Bolehkah saya bertanya apakah peralatan ini mendukung penyesuaian? (ukuran/fitur/parameter/tegangan/bahasa, dll.)

Jawaban: Kustomisasi didukung. Ukuran, fungsi, parameter teknis, voltase (220V/380V/415V, dll.), dan bahasa pengoperasian (Inggris/bahasa lokal) dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Detail spesifik dapat didiskusikan dan dikonfirmasi.

2. Apa konfigurasi inti, bahan, dan parameter teknis peralatan?

Jawaban: Semua konfigurasi inti menggunakan-komponen merek berkualitas tinggi; struktur utama menggunakan baja standar nasional yang menebal, kokoh dan tahan lama; parameter teknis terperinci (daya, output, ukuran, berat, efisiensi, dll.) dapat disediakan di tabel parameter resmi.

3. Apakah ada pilihan model, spesifikasi, dan daya? Apa perbedaannya?

Jawaban: Ada beberapa model, spesifikasi, dan pilihan daya yang tersedia. Perbedaan utamanya terletak pada output, ukuran pemrosesan, luas lantai, daya motor, dan skenario aplikasi. Kami dapat merekomendasikan model optimal berdasarkan kebutuhan Anda.

4. Apakah peralatan memenuhi standar ekspor/CE/ISO dan sertifikasi lainnya?

Jawaban: Peralatan diproduksi sesuai dengan standar ekspor dan memiliki sertifikasi internasional terkait CE, ISO9001, dll., yang dapat memenuhi persyaratan bea cukai dan penggunaan di sebagian besar negara.

 

2. Harga dan jenis pembayaran

1. Berapa harga peralatannya: FOB, CIF atau EXW? Isi apa saja yang disertakan?

Jawaban: Harga reguler adalah harga pabrik EXW, dan harga FOB, CIF, dll. juga dapat disediakan; harga sudah termasuk perlengkapan itu sendiri, aksesori standar, perkakas, dan petunjuk, namun tidak termasuk ongkos kirim, asuransi, tarif, dan-biaya pihak ketiga.

2. Apakah ada harga diskon pembelian grosir/agen/batch?

Jawaban: Pembelian grosir, agen, dan batch didukung. Semakin besar kuantitasnya, semakin menguntungkan harganya. Harga keagenan eksklusif/harga kerjasama dapat diajukan.

3. Metode pembayaran apa saja yang didukung? (T/T, L/C, Western Union, PayPal, dll.)

Jawaban: Mendukung berbagai metode pembayaran umum internasional seperti T/T (transfer elektronik), L/C (surat kredit), pengiriman uang Western Union, PayPal, jaminan kredit Alibaba, dll.

4. Berapa lama masa berlaku penawaran?

Jawaban: Masa berlaku kutipan reguler adalah 7-15 hari. Karena fluktuasi harga bahan baku, harga akhir bergantung pada kontrak yang ditandatangani.

3. Waktu pengiriman dan pengiriman

1. Berapa lama siklus produksi/pengiriman setelah melakukan pemesanan?

Jawaban: Peralatan biasa-yang-tersedia dikirimkan dalam waktu 25-30 hari; peralatan yang disesuaikan dikirimkan dalam 30-50 hari, tergantung pada waktu konfirmasi pesanan.

2. Kemasan apa yang digunakan untuk peralatan tersebut? (kotak kayu/rangka besi/-kemasan anti lembab/kemasan khusus ekspor-)

Jawaban: Gunakan kemasan kotak kayu/rangka besi papan terpaku standar ekspor, yang anti-kelembaban, tahan guncangan, dan tahan benturan, cocok untuk-transportasi laut/darat/udara jarak jauh.

3. Metode pengiriman apa yang digunakan? Transportasi laut/transportasi udara/transportasi darat? Pengirimannya dari port mana?

Jawaban: Terutama transportasi laut, tetapi transportasi udara, pengiriman ekspres, dan transportasi darat juga dapat diatur; pelabuhan keberangkatan utama di Cina adalah Shanghai, Ningbo, Qingdao, Guangzhou, Shenzhen, dll.

4. Apakah logistik/deklarasi/izin dapat diatur atas nama Anda? Apakah dokumen ekspor disediakan?

Jawaban: Kami dapat menangani layanan logistik, deklarasi, dan izin atas nama Anda, dan menyediakan satu set lengkap dokumen izin ekspor formal secara gratis.

5. Berapa volume, berat, dan jumlah kotak barang tersebut?

Jawaban: Model yang berbeda memiliki volume dan berat yang berbeda. Disarankan untuk menggunakan-kontainer bagian atas yang terbuka.

4. Instalasi, commissioning, dan pengoperasian

1. Apakah peralatan telah diuji dan di-debug sebelum meninggalkan pabrik? Bisakah itu digunakan pada saat kedatangan?

Jawaban: Semua peralatan diuji dan diuji sebelum meninggalkan pabrik, dan personel pemasangan harus berada-di lokasi untuk membantu pemasangan.

2. Apakah video pemasangan/panduan pengoperasian/gambar disediakan? Bahasa apa yang ada di dalamnya?

Jawaban: Panduan pengoperasian versi bahasa Inggris gratis, video instalasi, gambar listrik, manual pemeliharaan disediakan. Berbagai versi bahasa dapat disediakan sesuai kebutuhan.

3.Apakah-instalasi, commissioning, dan pelatihan di lokasi didukung? Bagaimana cara menghitung biayanya?

Jawaban: Kami mendukung layanan-situs. Insinyur dapat pergi ke luar negeri untuk pelatihan instalasi, commissioning, dan pengoperasian. Pengguna peralatan membayar biaya termasuk tiket pesawat, akomodasi, visa, dan biaya tenaga kerja. Rincian spesifiknya akan dinegosiasikan.

4. Apakah pengoperasian peralatannya sederhana? Apakah itu memerlukan operasi profesional?

Jawaban: Peralatan dirancang-dengan cara yang ramah pengguna. Sederhana dan mudah dipelajari cara mengoperasikannya. Pekerja muda dapat mulai bekerja setelah pelatihan sederhana.

5. Bagian Garansi dan-purnajual

1. Berapa lama masa garansi peralatan? (Untuk keseluruhan mesin/komponen inti secara terpisah)

Jawaban: Seluruh mesin memiliki garansi 1 tahun. Bagian kecil tidak tercakup dalam garansi.

2. Bagaimana cara menangani masalah selama masa garansi? Apakah perbaikan atau penggantian suku cadang gratis akan diberikan?

Jawaban: Selama masa garansi, jika bukan disebabkan oleh kesalahan manusia dan merupakan masalah kualitas, maka dapat diperbaiki atau diganti secara gratis. Panduan untuk perbaikan juga akan diberikan.

3. Bagaimana cara memastikan-pemeliharaan purna jual dan pasokan suku cadang setelah masa garansi?

Jawaban: Kami akan menyediakan layanan pemeliharaan-penjualan seumur hidup. Suku cadang akan dipasok dengan harga stabil untuk waktu yang lama. Hanya biaya yang akan dikenakan untuk memastikan-penggunaan peralatan dalam jangka panjang.

4. Apakah kami menyediakan dukungan teknis jarak jauh, layanan panduan video?

Jawaban: Kami menyediakan dukungan teknis video jarak jauh, telepon, dan WeChat 7x24 jam untuk menyelesaikan masalah penggunaan dengan cepat.

5. Apakah suku cadang disertakan dengan barang atau diberikan secara terpisah? Berapa harganya?

Jawaban: Satu set suku cadang umum disertakan secara acak. Berbagai suku cadang akan dipasok dengan-harga rendah jangka panjang. Harganya transparan.

6. Bagian Sertifikat dan Dokumen

1. Dokumen ekspor apa saja yang dapat diberikan? (Daftar pengepakan, faktur, bill of lading, sertifikat asal, CE, dll.)

Jawaban: Kami dapat menyediakan satu set lengkap dokumen bea cukai termasuk daftar pengepakan, faktur komersial, bill of lading, sertifikat CE, sertifikat ISO, sertifikat asal, laporan pemeriksaan kualitas, dll.

2. Apakah kami menyediakan manual pengoperasian, diagram sirkuit, manual perawatan?

Jawaban: Kami menyediakan manual pengoperasian bahasa Inggris lengkap, diagram sirkuit, diagram tata letak, dan manual pemeliharaan. Mereka akan dikirim beserta perlengkapannya.

3. Bisakah kami menerbitkan faktur proforma atau faktur komersial?

Jawaban: Kami dapat menerbitkan PI faktur proforma formal dan CI faktur komersial, yang memenuhi persyaratan kerja sama perdagangan internasional.

7. Bagian Pelayanan Lainnya

1. Apakah kami menyediakan layanan pengujian sampel, inspeksi pabrik, atau inspeksi video?

Jawaban: Kami mendukung pengujian mesin uji coba gratis pada materi yang masuk. Pelanggan dipersilakan datang ke pabrik untuk-pemeriksaan lokasi. Inspeksi video-waktu nyata dan-video pengujian di lokasi juga dapat disediakan.

2. Apakah kami mendukung OEM (branding) atau ODM (kustomisasi)?

Jawaban: Kami mendukung branding OEM dan kustomisasi ODM. Kami dapat mencetak logo, kemasan, dan manual pelanggan untuk memenuhi kebutuhan promosi merek.

3. Apa saja tindakan pencegahan untuk pemeliharaan dan pemeliharaan peralatan sehari-hari?

Jawaban: Periksa kabel secara teratur, tambahkan oli pelumas, bersihkan kotoran, tetap kering dan berventilasi. Prosedur perawatan terperinci dapat ditemukan di manual.

4. Apa solusi tercepat untuk kegagalan peralatan?

Jawab : Segera hubungi kami. Kami akan segera memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah melalui panduan video jarak jauh. Jika suku cadang diperlukan, kami akan mengatur pengiriman melalui pos kilat sesegera mungkin.